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※毎週月曜日と木曜日は定休日です。発送及びお問い合わせ業務はお休みを頂いております。



ご予約について


【注意事項】
・ご注文のキャンセル、返品、交換は承っておりません。

・商品発送後、長期不在や受取拒否、音信不通でのキャンセルが多発しています。 場合によっては今後ご注文が出来なくなる可能性がございます。

・予約商品は他商品との同時注文はできません。

・生産の都合上、納期や仕様が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・在庫確認メールは予約受注会終了日にお送りしております。予約受注会終了後は在庫確認を行い次第随時お送りしております。
銀行振込の場合は在庫確認メールが届いてからお支払いください。

・予約商品の配送希望日を指定する場合は必ず発売日から14日以内のご指定をお願いします。



【予約商品】
当店では予約商品を以下の3つにわけております。

1)予約受注商品
当店で設定している受注期間内にご予約を受け付けている商品です。
メーカーに発注する前の期間を受注期間として設定しておりますので、当店の在庫として入荷予定のない商品でもご予約可能です。

2)追加予約商品
受注期間後、当店の在庫からご予約を受け付けている商品です。
当店の在庫として入荷予定のない商品はご予約いただけません。

3)入荷予定のない予約商品
当店に入荷予定のない商品をご予約希望の場合は、メールにて受け付けております。
メールをいただきましたら、メーカーに入荷可否を確認いたします。
そのため入荷予定のない商品は必ずしも購入を確約するものではありませんのでご注意下さい。
追加予約について詳しくはこちら>>

現在当店で予約を受け付けているブランドは以下です。
「MILK」「MILKBOY」

【予約特典】
ご予約商品はショップポイントが3倍になります。
※ご予約商品には会員ランクによるポイントアップは適用されませんのでご了承ください。


【お支払方法】
「代金引換コレクト」「クレジットカード決済」「銀行振込」の3種類からお選びいただけます。

<代金引換コレクト>
ご注文時に、「商品が入荷次第、即発送」または「配達希望日を確認」のどちらかをご選択下さい。
「配達希望日を確認」をご選択いただいた場合は、商品入荷時に配達希望日の確認メールをお送りいたします。
ご返信をいただいてからの発送になりますので、必ずご返信ください。
万が一期日内にご返信がない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
「商品が入荷次第、即発送」をご選択いただいた場合は、配達希望日の確認メールはお送りしません。


<クレジットカード決済>
在庫確保の確認が取れた時点での決済となります。
発送時の決済ではございませんのでご注意ください。
(例えば、6月納期の商品を4月にご予約いただいた場合は、4月の決済となります。)
※予約受注会の場合は受注会月の決済となります。

<銀行振込>
在庫確保のメールが届きましたら、原則1週間以内にお振込みください。
商品が当店に到着した時点でお振込みの確認が出来ない場合は、お振込みのお願いのメールをお送りいたします。
商品が入荷してから1週間以内にお振込が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。



【配送方法】
納期の違う商品をまとめてご予約いただいた場合、ご注文の際に下記のどちらかをご選択いただきます。

<発送準備ができたものから配送する>
同じ納期の商品ごとに発送いたします。
こちらをご選択いただいた場合、納期ごとに自動でご注文が分かれます。
その際、各ご注文ごとに配送料や決済手数料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

<最も早い発売日から90日以内の発売日の商品を1つにまとめて配送する>
一番最後の納期の商品が入荷次第、全ての商品をまとめて発送いたします。
(例えば、4月納期の商品と6月納期の商品をまとめて注文し、こちらの配送方法をご選択の場合は、 4月納期の商品と6月納期の商品は、まとめて6月に発送されます。)


【配達希望日の再指定】
ご注文時に「配達希望日を確認」をご選択いただき、商品入荷後に配達希望日を再指定いただく場合は、 確認メール到着の2日後〜2週間以内の指定をお願いしております。
2週間以降の到着希望日を変更する事は出来かねますので予めご了承下さい。


【ノベルティ】

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